行业案例

制造行业

在全球经济一体化的今天,生产制造业的竞争已上升为价值链的竞争和商业模式的竞争,提高工作效率、降低成本、实现智慧管理、按单制造……成为制造业面临的常见课题。生产制造企业要想在日趋多元化的竞争中立于不败之地,就必须想办法改变传统的管理模式、提高生产管理效率、降低传统的采购、库存、生产、销售以及各环节的办公管理成本等。 如上,生产制造企业所面临的问题已经成为其进一步发展的瓶颈所在,要步入快速发展轨道,实现传统经营管理模式的突破创新,其信息化需求建设势在必然。

  • 行业概述
  • 汇坤钢构
  • BI 制造行业
  • 竞争电子科技
  • 宣心家居
  • 家具行业
  • 其他案例

行业背景

在全球经济一体化的今天,生产制造业的竞争已上升为价值链的竞争和商业模式的竞争,提高工作效率、降低成本、实现智慧管理、按单制造成为制造业面临的常见课题。生产制造企业要想在日趋多元化的竞争中立于不败之地,就必须想办法改变传统的管理模式、提高生产管理效率、降低传统的采购、库存、生产、销售以及各环节的办公管理成本等。

如上,生产制造企业所面临的问题已经成为其进一步发展的瓶颈所在,要步入快速发展轨道,实现传统经营管理模式的突破创新,其信息化需求建设势在必然。


行业信息化需求
  1、为进一步提高制造业的竞争能力,信息化管理成为制造业企业的必然选择。
  2、关注订单、采购、发货、退货等核心业务,希望通过信息化系统来提高整个供应链的运转效率。
  3、关注生产制造过程,希望记录相关的资料,便于后续的查询使用。
  4、纸质资料不利于保存和后期的查询,通过信息化系统实现知识、资料有效的存档利用功能。

突破发展瓶颈 管理全面升级

汇坤钢构实现FE与U8系统无缝融合

1.案例综述

基于飞企软件在制造行业有大量的成功案例,2012年,佛山汇坤钢构携手飞企软件全面启动办公自动化项目,实现管理的全面升级。

随着市场竞争的激烈化,以及近年来制造型企业面临的困境,这类企业越来越关注运营效率及成本。为了对生产控制进行更加系统、规范、严谨的流程化管理,弥补ERP的管理缺陷,实现与ERP的无缝融合,FE成为必然选择。

2.案例背景

汇坤钢构实业公司前身(鸿业公司)于1989年,置身钢铁,建材行业。为适应市场的高速发展,于2004年增资注册为汇坤钢构实业有限公司,形成集陶瓷生产、矿产、有色金属、钢铁贸易和加工配送服务于一体的多元化进出口企业,跨入了稳健而快速的发展轨道。

汇坤公司十多年来都是新余钢铁有限责任公司粤西代理商,现也是该钢铁厂的铁矿石供应商,在国内大量代理销售各大钢厂的建筑用材、拨丝材、板材、型材等,同时向国外推销国内各大型材厂、高附加值的各种钢结构工程型材。下有湛江市秦基贸易有限公司、湛江市纵横钢材有限公司。

2.1 信息化现状及需求

汇坤原来应用了用友U8系统,也使用了通达OA,但是这两个系统数据是分开的,而且通达OA无法与U8集成,造成客户要重复的建立资料,影响工作效率。

汇坤的主要业务(销售各大钢厂的建筑用材、拨丝材、板材、型材等,同时向国外推销国内各大型材、厂高附加值的各种钢结构工程型材)决定了其目前的信息化需求是:

一、 提高企业内部行政办公效率的需求;

二、 实现与U8 系统的整合;

(1)两系统间的业务数据关联和共享;

(2)审批后的订单合同,推送到U8生成销售订单;

(3)审批后的采购合同,推送到U8生成采购订单。

3.案例介绍

3.1项目介绍

2012-2-8,开始进入需求调研阶段。
2012-5-28,正式上线运行

3.2产品概况

版本: FE5.2企业版

应用插件:U8插件

数据库类型: SQL2000

3.3关键应用

汇坤FE系统最关键的应用就是实现了与U8的整合,通过整合实现了两系统间的数据同步、表单推送,达到销售、采购、生产加工等的有效管理。

 

(1)数据同步

通过FE与U8系统的整合,实现了基础数据和业务数据的同步共享。具体应用效果:在FE中发起相关表单时,系统通过视图的方式,会自动带出当前U8的存货档案信息、客户信息、供应商信息、人员信息、货品现存量、可用量、报价等数据,并实时同步。省去大量的重复工作量,同时减少人工输入的错误。

(2)销售管理

订单合同审批流程化,使得制度轻松落地、管理更加规范;

订单合同管理电子化,易于管理保存,节省纸质成本;

订单合同审核通过后,可自动推送至U8,生成相应的销售订单;

订单合同审核通过后,如需采购,系统会自动发起采购合同 ;

客户退货,相关业务人员要发起销售退货申请单,销售退货申请可推送至U8 。

    推送U8

     

    自动发起采购合同

    (3)采购管理

    采购合同审批流程化,使得制度轻松落地、管理更加规范;

    采购合同管理电子化,易于管理保存,节省纸质成本;

    采购合同审核通过后,可自动推送至U8,生成相应的采购订单 ;

    与采购管理紧密相关的入库、退货管理,也纳入FE进行系统化的管理 。

      推送U8

      入库通知单

      (4)生产加工管理

      汇坤钢构作为生产制造行业的代理商,有许多货品需要进行生产加工管理,相应的管理内容包括加工合同管理、加工出库、加工入库管理。加工后的入库单和出库单都会与相对应的合同挂钩。

      3.4应用价值

      (1)FE为汇坤钢构揭开全新的管理篇章,提高了企业本身、企业与供应商之间、企业与客户之间的运营效率,改善了业务滞后等常见问题,最大程度的保证了交货期。

      (2)FE严谨的流程审批模式,覆盖了从销售合同到采购合同,入库到出库的整个生产控制管理,使得企业各部门之间业务的协同处理工作更加规范,提升了业务处理效率和准确性。

      (3)FE与U8的无缝融合,实现了系统间数据的高度共享同步,以及表单的推送,避免重复工作量,相关的工作人员工作重心发生转移,由事务性工作向策略性转变,有更多的时间输出更有价值的工作成果。

      1.案例综述
        BI(商业智能,Business Intelligence)通常被理解为将企业中现有的数据转化为知识,帮助企业做出明智的业 务经营决策的工具。BI是一套完整的解决方案,它从许多来自不同的企业运作系统的数据中提取出有用的数据并进行清理,以保证数据的正确性,然后经过抽取(Extraction)、转换(Transformation)和装载(Load),即ETL过 程,送入到企业级的数据仓库或数据集市, 然后使用合适的查询与分析工具 、 数据挖掘工具和联机分析处 理 (OLAP)工具等对信息进行分析和处理,将信息转变成为辅助决策的知识,最后将知识呈现于用户面前,以实现技术服务与辅助决策的目的。
        

      2.案例背景

      在当今信息技术快速发展的时代,随着企业各种信息系统的建设和完善,各种ERP系统的上线为企业打开高效经营的窗口,企业所拥有的数据越来越多。随着现代企业在管理运营自动化、智能化等方面的要求不断提高,决策者面对的问题已经不再是缺少信息,而是如何得到正确的信息以帮助制定决策。现今一个普通的公司就拥有数十乃至上百个应用,但却也面临着系统上线后如下信息的整合问题。
       

      2.1信息化现状

      1. 中国制造业发展现状
        从世界工厂世界制造——世界创造(依靠廉价劳动力和廉价原材料资源时代已经结束)
        从单一企业组织——集团企业组织-全球性集团企业组织(依靠简单的家长式管理时代已经结束)
        从手工式管理电脑管理多组织协同管理(依靠手工式管理或一般式电脑管理的时代已经结束)
        从粗放式管理-精细化管理——以客户为中心管理(依靠盲目式管理的时代已经结束)
        从企业竞争——地区竞争——国家竞争(单纯依靠企业自身实力的时代已经结束)
       

      2. 行业信息化面临问题

      数据交换问题

      现代管理思想应用落后

      服务平台体系建设不完善

      在制造业的运作链中,服务是尤其重要的环节。从产品的生产、检验、推广、使用、交易、结算、维修、物流等等各个层面都需要一个能够快速响应市场需求的应用平台, 而目前对国内的绝大多数制造企业来说,由于受服务平台体系的制约,在这方面的欠缺而导致了企业得不到优质、快速发展。

      2.2信息化需求

      3.案例介绍

      3.1项目介绍
        搭建基于企业应用系统之上的数据集成平台,建立覆盖全集团的数据查询体系、建立集团各类业务的关键指标体系及风险预警控制体系,为管理者提供科学、准确的辅助决策信息,提升经营决策效率,规避经营决策风险。
       

      3.1产品概况

      1.BI 商业平台架构


       

      2. BI 技术体系技术整合

       

      数据层: 通过数据源引擎的方式来建立数据库之间的连接,支持所有主流数据库,如Oracle、DB2、SQL Server等。同时数据仓库的建设工作也在数据层展开,利用ETL等方式构建数据仓库。
        服务层: 包括中间件的服务、统一关系数据服务、对象及元数据管理服务、统一多维数据服务、运算服务等服务来保证产品间的运行通畅。
        BI 商业分析平台: 以图形化展示成果, 支持通过IE浏览器、office文件、 移动设备以及触摸设备访问BI平台进行操 作。

      3.2关键应用
      1 ) 财务主题
        财务分析主要分析企业的财务状况,了解企业资产的流动性、现金流量、负债水平及企业偿还长短期债务的能 力,从而评价企业的财务状况和风险,继而分析企业的资产管理水平,了解企业对资产的管理状况和资金周转情况, 并分析企业的获利能力。
        分析首页:让管理者查看其最关心的企业数据指标,如收入、费用、利润、企业资金的变化趋势和占比等。
        库存数量金额分析:在保证正常原材料供应的同时,最大程度地减少库存。查看数据也可以层层钻取,从产品所属部门、产品大类、产品小类、产品型号层层钻取,实现细粒度数据查看。
        成本费用分析: 根据有关资料全面分析了解成本费用变动情况, 系统研究影响成本费用升降的各种因素及原因,寻找降低成本费用可以采取的措施和途径。管理者通过图形化分析可查看成本费用分布和趋势。

      资产总额构成分析:资产是企业过去交易或事项形成的,预期会给企业带来经济利益的资源。该分析提供企业管理者所关心的资产总额的变动和构成,让管理者全面掌握自身企业所拥有的资产总额。

       杜邦分析:以净资产收益率为核心的财务指标,通过财务指标的内在联系,系统、综合的分析企业的盈利水平。
      2 )   营销主题
        帮助企业及时分析销售收入、费用和利润的情况,查看各种销售渠道所占的比例,同时对数据进行对比后得知指标增长情况。
        营销分析首页:展示领导所希望看到的企业营销层面的运营重要指标。营销指标分析:展示企业管理者所关心的销售完成率、费用完成率和毛利率完成率的执行数、同比等值。
        综合趋势分析:企业销售是利润的最终来源,该分析从销售订单来源和收益趋势两个方面来综合反映企业在营销层面的发展情况,同时近一步维护好良好的客户关系。
        销售订单对比分析:展示营销部门所关心的核心数据,反映比例、销售订单趋势变化情况,销售订单额的同比和环比分析。
        交货及时率分析:查看及时出库和超期交货的信息,反映企业服务水平能力,透视企业库存积压,让管理者明 确原因,以便加快交货周期,降低成本,增加利润。


             

      3 )  生产主题
        生产环节是连接采购、库存、销售等环节的桥梁,不仅占有企业大量流动资金,而且是企业核心竞争力所在,也是企业管理的重中之重。如何快速交货,尽可能降低生产成本,合理安排生产计划等都是企业所必须考虑的问题。
        生产分析首页:按部门查看其产量情况和趋势,按产品查看产量情况。成本分析:查看企业主要成本占用情况,查看实际和预算的对比值。
        产量分析:实时查看企业产量和完工量,同时对比实际和预算。
        库龄分析:用一定时期内存货资产的周转速度,来反映企业的供应链的整体效率。企业通过库龄分析控制库存成本和存货跌价准备的计提。展示方式通过饼图,查看库存分布和周转天数。

        

      4 )  采购主题

      帮助企业及时分析采购量、采购价格、采购到货及时性、采购到货质量等,并从多个维度对供应商进行综合分析。
        采购综合分析:按照采购量、采购价格等指标综合地反映企业采购的分布情况和趋势。
        采购排名占比分析:企业生产制造产品需要原材料,采购排名透露企业采购的总成本和部门采购比例。显示采 购排名,让企业管理层区分重要的供应商,以便维护好合作关系。
        大宗采购主题分析:大宗采购的物料一般种类少,但数量大。管理者可详细地查看大宗物料采购的相关数据。
        供货批次质量分析:以部门和产品种类作为分析维度,展现企业进货的产品质量情况。该分析显示不合格的供 货,让企业查找其原因,提高企业良品率。

       

       

         

       3.应用价值

      降低生产成本
        在生产成本环节,很多企业都面临成本归集不清楚和成本分析不清楚这两个比较头疼的问题。BI可依据产品、项目等进行料工费的比例、趋势和定额对比分析,来指导产品与成本的结构优化和成本预测,从而帮助降低生产成本。
        

      降低销售费用
        在商业智能软件中,可根据自身需要来确认获得客户的依据,如: 订合同、发货, 甚至开出销售发票等。此外,BI通过多维及不同层次的销售费用分析,能够找到一些从单个角度不能发现的问题,这也为客户的销售费用控制与提高费用回报率,找到精准的依据。 

      降低应收账款
        可依据应付账龄、资金周转率、存货成本三个指标,结合客户下单周期与回款周期的历史情况,给客户量化制定合理的信用期限,帮助企业尽快回款。

       

      竞争电子科技有限公司

      1.案例综述
        随着信息化时代的到来 ,各种产业资源争夺越来越激烈电子行业面临技术更新换代加快 ,客户需求不 断变化,产业结构升级趋势日益明显,产业国际化程度日益提高,行业整体利润下跌等压力电子企业想在 众多压力中稳步前进,亟需实现销售、生产、财务和管理四大中心关键KPI指标的透明化管理用友ERP-U8, 电子企业最佳经营管理平台,以集成的信息管理为基础,以规范企业运营,改善经营成果为目标,帮助企业 优化资源 ,提升管理”,实现面向市场的赢利性增长.
      竞争电子通过远东科技采用用友ERP系统,实现了采购、销售过程公开、透明化,理顺了管理流程,提高了工作效率 ,降低了管理费用和人工成本  在实施过程申,通过滚动计划管理、有限能力排产、模拟报价、倒冲领料、看板管理等功能,实现了企业物流、资金流和信息流的统一。

      2.案例背景
        珠海市竞争电子科技有限公司于 1997 年在大陆投资设厂,是生产智能楼宇防盗对讲器材的专业生产厂家,产品以品种多、户型全、 集成混装、配制灵活、布结简单,科技含量高而著称 .竞争电子依托高新技术优势,专心致力于中国安防产业的技术研 发 ,是目前国内规模较大 ,科技含量高 ,生产能力强的一支安防主力军产品在小区智能化管理中系统联网功能强大、运行稳定、质量可靠 ,品牌效应巳深入人心 竞争电子创新产品菜单式操作功能室内主 机深受用户欢迎 ,引领着楼宇对讲行业革命 .
       

      2.1信息化现状
        为了控制和保证产品品质 ,打造 流的竞争产品 ,竞争电 子构建了完整而严谨的生产体系和品营体系 ,从来料、生产线 的检查到统计过程控制 ,再到产品寿命测试与精密量测仪器的 产品实验等环节着手控制晶质 ,但由于缺乏统一的信息化系 统,原有的信息化建设无法满足生产管理的需要  ,导致不能与 供应商及时准确结算货款 ,排程计划可执行性差 ,无法快速响 应客户需求 ,擂单计划无法按时完成 ,车间现场物料盘点混 乱,生产用料浪费严重 ,生产成本难 以控制等问题出现、
        为了消除这些弊端 ,在竞争异常激烈的电子行业市场主于不败之地 ,珠海市竞争电子科技有限公司决心依托先进的信息 化建设 ,突破管理瓶颈 ,实现精细化管理 .

       

       

      2. 行业信息化面临问题

      2.1信息化需求
        电子行业作为高新技术行业 ,客户需求多样化 ,产品升级换代迅速 ,产品品种与型号千变万化 ,对辅料计 划与生产计划的协调要求高 ,因而需要以采购、销售、生产、库存、成本控制为核心的流程化与管理控制,实现与产业链中的上下游企业及时共享信息,最大限度地消除需求波动 ,有效降低成本 ,保证订单准时交 付,使得企业最大限度地合理利用内外资嚣,用最优的质量、成本、交货期、最大限度地提高客户满意度 ,实 现企业盈利增长.
      3.案例介绍
      3.1应用部署
         竞争电子自2011年开始应用用友软件 ,通过远东实施ERP系统,实现了采购、销售过程公开、透明化,理顺管理流程 ,提高了工作效率,降低管理费用和人工成本.
      用友ERP-U8/电子行业解决方案充分体现 电子制造行业的生产管理特色 ,以产品销售管理为核心,以生产 制造管理为依托,实现了对电子制造企业的新产晶研发过程的管理和跟踪 ,通过与分销系统相结合有效实现销 售管理及时掌控市场信息 通过库存管理和优化排产合理控制企业物流,供、产、销业务与财务信息的有效集 成,有机结合了电子业企业的现状 ,对电子行业企业有很好的适应性。购销存系统提高了预测的准确性,减少 库存 ,提高发货供货能力 ;减少工作流程周期 ,提高生产率 ,降低供应链成本 ;减少总体采购成本 ,缩短生产 周期  ,加快市场响应速度,实现了企业物流、资金流和信息流的统一。

       




      3关键应用
      1 ) 滚动计划管理
        对MRP/MPS计划的行业化体现,可以将其结果按照日、周、月进行显示编辑 ,滚动编制计划并下达。

       
       

       



      2 )   有限能力排产
         针对确定的需求 ,以生产线/设备的小时产能为基础 ,以订单交期优先级依次满足为最优算法 ,进行基于 有限产能约束,细化到班组、小时的产品日排产计划的自动运算.


             

       3 ) 模拟报价
         接到一个新产品或项 目的订单时,通过售前管理的模拟报价功能,模拟材料用量、模拟工时、制造费用,选定一个报价古案来模拟新产品或项目的报价。

       


         



      4 )  倒冲领料
        辅料设定为入库倒冲或工序倒冲 ,倒冲领料,生产入库或工序完工转移同时 扣减料品需求量 生产部根据生产订单 用量开具调拨单,编制领料计划 ,仓库根据调拨单。


       

       

      5)  看板管理
        在同一道工序或者前后工序之间遇行物流或信 息流的传道,它需要从最后一道工序通过信息流向上一道 工序传递信息,一旦主生产计划确定以后,就会向各个生产车间下这生产指令,然后每一个生产车间又向前面 的各道工序下这生产指令,最后再向仓库管理部门、采购部门下这相应的指令,这些生产指令的传递都是通过 看板来完成的,而看板与ERP之间的联系是通过条码关联的,通过设定看板类型、看板容器、交货时段、交货 频率、供应商交货时段等参散 ,实现手工看板与ERP系统的有效集成。


      4.应用价值

      1.案例综述
        随着人们相质文化生活水平的不断提高 ,室内装饰业的迅速发展 ,人们越来越注重居住环境 、生活和 工作空间条件,对家具产品款式、档次、质量的要求层出不穷,申高档产品的需求量呈上升头.家居企业规模不断扩大,国内外家居行业竞争程度日益加剧 ,市场的需求在不断地变化 ,而很多企业 还在延续传统的思维及管理模式 家居企业如何 苦练内功?面对家居行业的第二次再 创业,实现质的 飞跃成为关键。信息化的推进,能够提升家居行业在原材料采购管理 、生产管理、客户关系管理等方面的 能力,从而整体提升家居行业的核心竞争力 ,为家居行业的发展起到巨大的推动作用 用友ERP-U8 高效晌 应客户需求,打破时间和空间的限制,保证家居企业规范管理、提高效率。
        2.案例背景    
        珠海直心事居膏限公司是一家专注于生产、研发和销售家居收纳整理产品的企业。宣心人秉持一心为你的核心价值观,即一心为顾客与客户,为员工与同仁,为企业与供应商,也为我们的社会不断创造具有生命力、有社会价值的产品,并用心提供收纳整理方案,节约和合理运用每一个空间,努力满足与超越客户的期望。宣心家具发展至今已有十二年的历史,拥有近600种精心设计的家居用品为家庭收纳整理提出解决方案。其自有品牌产品系列,直接供应国内所有大型连锁超市;国际销售网络遍布美洲、欧洲、澳洲、亚洲和中东地区,是全球众多大型连锁超市商店的直接供应商,同时也是许多著名国际品牌的OEM生产商、采购代理商。家居行业最佳应用实践宣心家居。
       
        2.1信息化现状
         
        1. 企业信息化现状
        宣心家居成立伊始,就十分注重企业信息化建设,作为行业领军晶牌,直心家居敏锐意识到,现有的管理模式与管理平台已不能适应企业的发展,要应对瞬息万变的市场竞争,必须加强信息化建设。企业管理需要信息化,如伺引入先进的管理理念,构建信息化管理平台,提高企业管理水平,提升企业的核心竞争力,已成为宣心家居未来发展与生存重中之重的问题。
        2. 信息化需求
        内部管理规范化
        需要构建信息化管理平台,提高企业管理水平,规范企业整体管理架构,从而提升企业的核心竞争力,现代管理思想应用落后。
        智慧的后台管理
        引进集团曾担、集中采购、仓储物流、人力资潭、财务会计、资金预算等后台管理系统,提升企业后台管理水平。
        便捷的前台管理
      面闹市场的市场渠道、销售分铺、害户关系、促销礼券、会员卡系统、储值卡系统、电子商务、商业智能等前端管理如何实现合理化与便提化。

       3.案例介绍
        3.1项目介绍
        用友ERP-U创畏想象居行业的现状和发展趋势.从物流 、资金流、信息流的2IE程篝组 .以及市场 变化、幡求创精帽 多层面为*属企业的战略、编效、流程提供最佳应用实践 不仅有面向企业内部的集团壁垒、集中采购 、仓储流、人力资源、财务会计、资金预算司后台瞥翠,还有商向市场的市场 遭、销售分销、客户关系、促销丰L券、会员卡系统、费值卡系统、惠子商务、商业智能够前 销售量里   从后台到自由峭的  体化售理,可以轻松辅助您实现企业精氧化、规模化、效益化的凌晨。


        3.1产品概况

       

      1. 关键应用架构图

       

      3.2关键应用

      宣心家居信息化系统包括:应付款管理、固定资产、UFO报表、现金流量表、成本管理、售前分析、销售管理、采购管理、委外管理、质量管理、库存管理、存货核算、出口管理、生产制造、物料清单、生产计划、产能管理、需求规划、生产订单、车间管理等智能应用,有效帮助企业实现从后台到前端的一体化管理.
        财务会记:总账、报表、应收管理、应付管理、固定资产;
        供应链包:采购管理、出口管理、存货核算、库存管理、售前分析、蚕外加工、销售管理、质量管理;
        管理会计包:账本管理;
        生产制造包:相料清单、生产订单、需求规划、主生产计划、车间管理、产能管理。

       




       

      应用价值
        显著提升经济效益;
        改善内部组织管理结构;
        业务与财务的数据充分融合;
        企业管理一体化与管理协同化;
        信息透明化,资源共享、管理统;
        有助于提高员工素质,提高工作效率;
        资源流、物流、资金流、信息流一体化。

       
       

      1.案例综述
          根据中研网的报告显示,中国家具产业在过去三十年经历了幼稚期、成长初期,现在处于成长中期,到2015年以后,才会真正进入成长成熟期。2009年全社会消费零售总额比上一年增长了15.5%,家具产业超过建筑、装饰材料、汽车产业的增长,增速是35.5%。2010年前三季度,社会零售消费总额增长18.3%,其中家具产业贡献了38.4%,是增长最快的行业。
            目前,中国家具产能已经占据全球的25%,成为名副其实的第一家具制造国。而在1978年刚刚改革开放之初,我国家具产业只有区区13亿元市场,现在总额已经达到7000多亿元。按照过去三十年平均22.2%的增长率来看,到2015年时,这个行业将会达到24300亿元的总产值。
            如今正步入“而立之年”的家具行业,行业发展的各种规范逐渐明晰,行业特征日益显现,行业发展日益成熟。

      2.案例背景
             经过多年的发展,一些能力较强的一线厂商已经脱颖而出,成为这个行业的领军厂商。整个市场将会形成领军厂商、一线品牌以及其他厂商三股势力并存的局面。在不断的纷争过程中,形成新的行业格局:领军厂商加强自己的品牌经营,占领家具高端市场;一线品牌厂商努力扩大营销渠道、拓展市场,其品牌经营力度较弱,在中端市场中面临残酷的竞争和淘汰;其他厂商,没有自己的品牌,只能通过低端的家具市场来积累资金,解决企业的生存问题。
       
      2.1信息化现状
         
      1. 中国制造业发展现状
      (1) 家具产品款式变化快、种类和规格繁多,家具的规格和放置的场所相关性大,并且家具支持多种组合方式。
      (2) 家具产品趋于部件标准化、模块化、拆装化,家具产品生产一般采用两种模式:定制化和标准化,定制化是高端家具的一种趋势,标准化是中低端家具的一种趋势,家具厂商为了满足不同客户的需求,常常两种生产模式并存。
      (3) 家具企业车间工艺手工程度高、作业流程规范度低,但机械化、自动化是趋势,在板材的切割、五金件的生产、海绵的生产切割等环节自动化程度较高,在组装环节以手工为主。
      (4) 家具产品生产方式为订单型与库存型生产模式相结合,定制化产品按照客户的订单安排生产,标准化的产品按照库存生产,所有的产品统一存放、发货、销售。
      (5) 家具产品的生产方式也分为离散式与流程式结合。组合家具的模块化部件一般可通过数控机床生产,而模块化部件再加工往往采用离散性的生产方式。
      (6) 家具产品生产进度难以跟踪,生产过程中的成本控制较难,产品的物料清单变化快,很多产品是根据客户的要求定制,原料的替代性强,这也是家具行业管理粗放的一个重要原因。
      (7) 板式家具是目前家具的主流,它最终的产品是由可装卸的部件组成,客户根据需求组装成各自的家具。
      (8) 家具企业对售后服务的需求非常高,主要是两个方面的原因:一是家具价值较高,试用期限长且使用频繁;二是许多家具往往需要根据放置的场所定制,在出售后一般要送货上门并安装。
      (9) 企业生产、市场营销与物流中心往往不在同一区域,需要实现跨区域的供应链管理;板式家具在存储、运输时都拆成部件包装,在销售给客户时需要成套出库。因此,仓库管理相对比较复杂。

      2.信息化需求
      (1) 如何对客户定制家具进行快速的估价和报价,实时计算每张订单的毛利?
      (2) 如何处理接单时,同型号产品中颜色、材质、尺寸变化的问题,并且把这些信息下发到生产部门,车间根据产品的详细信息组织生产?
      (3) 如何处理频繁的订单变更问题?家具行业的销售特点是订单的交期变化频繁、客户的要求不断变化、发货地址变化频繁、发货方式无法事先确定,订单需要反复变更。
      (4) 如何处理不同客户包装方式不同的问题?家具产品体积大,包装方式无法事先确定,导致在出货时经常出现漏件、缺件、多件等情况。
      (5) 如何处理工厂接单、生产、库存、出货管理中的套件问题?板式家具产品,一般都是生产完毕后,在客户现场组装,产品在组装前以套件的形式保存,并且以套件的形式进行发运和签收。
      (6) 如何从采购源头降低采购成本和库存量?家具行业的原材料存在大量的替代,替换,频繁的替代、替换导致采购计划安排困难。另外家具行业以木材为主要原材料,木材的采购和区域性、季节性紧密相关,需要根据原料特性提前进行战略性采购。
      (7) 如何处理工厂材料、部件、工序和成品托外存在的问题?家具行业中的五金件,经常存在工序委外,委外仓库是管理的盲点,厂家无法实时查询委外供应商的库存。
      (8) 如何处理部件的配套管理问题?车间生产现场进行生产时,经常发现配件缺料,大大降低了车间生产的效率,需要在家具产品生产之前,提前进行原料、配件齐套分析。
      (9) 如何了解订单的生产进度?家具行业分为定制化生产和标准化生产,按照客户订单组织生产的定制化产品,要求可以根据客户的订单追踪到生产和发运的各个环节。
      (10) 如何对工厂的产品进行条码管理?家具行业中,成品发货手工核对工作量大,出错的概率高,需要实现条码管理,发货时条码扫描匹配销售订单信息,自动校验发货信息是否正确。
      (11) 如何处理客户投诉时的质量追溯问题?售后服务是家具行业品牌经营的重要举措,收到客户投诉以后,能够快速定位产品的问题,快速安排产品的维修、调换、退货,保证售后服务质量是家具行业维护品牌的重要环节。
       
       
      3.解决方案
      3.1方案目标

      3.1方案介绍

       

      1.整体框架

       

      2. 集团多组织计划业务流程


      3.2关键应用


      1 ) 销售管
        构建集团规范化的集中销售管理平台,满足集团一体化管理要求,提升经营绩效,优化资源配置,满足客户需求,降低运营成本 。
        一定价格、二控发货、三种运输、全程跟踪 价格策略,支持多种定价模式;信用控制、客户信用管理 、合同/订单确认预收款、发货单信用检查;数量控制,控制不超发货;支持汽运、火运、船运 ;合同全程动态跟踪分析 。

       


      2 ) 库存管理

       对原料半成品成品等系统化的管理

             


       3 )  计划与生产管理

         通过计划与生产管理系统实现企业从采购原材料到提取原材料进行生产加工整个过程的实时监控,及时发现缺少的原材料并进行补货。

       
        

       
      4 )  采购管理

       通过系统平台实现采购需求,采购立项,采购寻源,采购执行链条式的管理。

         

       

       3.应用价值

       

       

      4.典型客户

       

      广州市华研精密机械有限公司

      深圳市易事达电子有限公司

      广东必达保安系统有限公司

      中粮新沙粮油工业(东莞)有限公司

      广州日滨科技发展有限公司

      凯诗芬内衣有限公司

      浙江宁波艾谱实业

      佛山九洲风机

      珠海拾比佰彩图板有限公司  

      湖南力神新材料有限公司

      上海日用友捷汽车电气有限公司

      浙江博阳压缩机有限公司

      广东聚石化学股份有限公司

      珠海市南特金属科技股份有限公司

      东莞市铭普实业有限公司

      宁波威优特电器有限公司

      广州市华研精密机械有限公司

      深圳市易事达电子有限公司

      广东必达保安系统有限公司

      中粮新沙粮油工业(东莞)有限公司

      广州日滨科技发展有限公司

      凯诗芬内衣有限公司

      浙江宁波艾谱实业

      佛山九洲风机

      珠海拾比佰彩图板有限公司

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