行业案例

政务民生

近年来随着网络信息技术的高速发展,政务信息更加公开,公众对政府服务水平的要求也不断提高,各政府机关加强了内部管理,不断提高工作效率,使行政审批更加便捷、有效,落实公众信息服务工作。因此,各地政府都加快了以行政办公为主的信息化建设,不断推进政府职能转变,提升服务水平,政府资源规划系统(GRP)、自动化办公系统(OA)等信息化系统也陆续被引入到政府单位日常办公中。

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行业背景

党的十八大提出,要进一步转变政府职能,改进管理方式,提高行政效率,形成行为规范、运转协调、廉洁高效的行政管理体制,运用多种手段提高行政审批效率,注重民生服务。

近年来随着网络信息技术的高速发展,政务信息更加公开,公众对政府服务水平的要求也不断提高,各政府机关加强了内部管理,不断提高工作效率,使行政审批更加便捷、有效,落实公众信息服务工作。

因此,各地政府都加快了以行政办公为主的信息化建设,不断推进政府职能转变,提升服务水平,政府资源规划系统(GRP)、自动化办公系统(OA)等信息化系统也陆续被引入到政府单位日常办公中。
 

行业特点

政府部门众多,分管发改,财政、统计等工作,各部门及各科室在信息化建设的过程,为满足自身需求引进了众多系统,造成了政府各部门分散式管理的现象,无法有效、统一管理各部门事务。

同时,各部门、各科室信息化系统的彼此孤立,导致信息数据分散,大量重复工作出现,严重阻碍了行政审批效率的提高,无法为领导分析决策提供科学、有效的信息化数据,行政办公一体化的重要性进一步凸显,一体化建设已是大势所趋。

信息化需求

构建一个具有强大扩展与融合能力、同时满足单位行政办公、移动办公需求的协同办公系统,成为了政府信息化建设考虑的重点,借此来实现本单位与上下级单位间的互联互通,为决策分析提供及时有效的信息支持,协助政府打造阳光政务”。

1.案例综述

昆山市财政局希望构建一个贯通行政办公与业务系统的一体化行政办公系统,与内部上线的GRP-U8系统无缝融合,同时集成即时通讯、即时问效、短信通知、移动办公等先进应用,为领导分析决策提供及时有效的信息支持。在考虑了多家办公系统厂商后,于2012年6月底选用了FE政务协作平台作为统一的信息支撑平台。
  系统于2012年11月开始上线试运行,目前情况运行良好,使昆山市财政局综合信息化水平全面提高,提升行政服务的效率效能。

2.案例背景

昆山市财政局属于江苏省市级部门单位,是主管财政收支、财税政策、财政监督管理工作的综合经济部门,为昆山市人民政府的组成部门。

2.1信息化现状

昆山市财政局制定了昆山市公共财政信息服务平台”建设目标,于2011年开始分步进行系统开发实施。在一期业务系统建设中,先后集成CA认证系统及电子签章系统,构建部门预算编制系统、预算执行系统等财政核心业务应用系统,与代理银行、国库行实现电子支付和电子清算。

原先省财政厅下发的办公自动化软件,因无法与新上线的业务系统融合,需要二次输入数据,造成大量的重复劳动,无法对业务审批进行有效跟踪。因此当一期业务系统实施基本完成时,决定进行二期行政综合协同办公系统”的建设,作为对昆山市公共财政信息服务平台”整体功能的扩充、提升和完善。

                                             

 

2.2信息化需求

昆山市财政局在二期规划中提出,建立一个行政办公和业务审批相互融合、纵向互联通畅、横向互联到位的综合协同办公平台,关键需求如下:

1 ) 政务公文处理

能全程处理行政公文的收文发文,融合市政府OA办公系统传输交换的公文及信息。

2 )  行政办公与财政业务一体化应用

与GRP-U8系统融合,对财政业务应用系统(指标、计划、支付环节等)业务进行催办、提醒、审批,提高办事效率。

3 )  即时问效

以短信的方式将待办事项、督办警告等发送到当事人的手机,进行事项督办提醒。

4 )  行政事务管理

提供日程事件管理、信息共享管理、协作管理、移动办公等功能,提高整体个人和团队工作效率。

 

3.1项目介绍

2012年6月上旬:正式启动项目,确定项目实施主计划。

2012年6月下旬:完成需求调研与信息化规划。

2012年10月下旬:完成整体项目开发,完成首批财政业务用户培训。

2012年11月上旬:第一批公共信息、财政业务上线使用。

2012年11月中旬:完成财政局办公用户培训。

2012年11月下旬:第二批我的事项、公文管理、督办管理、个人办公、在线学习、个人设置、政务办理上线。

2013年2月下旬:第三批会议管理、财政业务、人事管理上线。

2013年3月下旬:运行通过验收。

 

3.2    产品概况

昆山财政局上线的FE政务协作平台,是飞企软件在FE平台的基础上面向行政事业单位所研发设计的政务版本,在满足行政事业单位日常办公、移动办公的基础上,能与GRP-U8系统、公文交换系统等实现良好融合,建设行政办公与业务审批无缝融合的一体化信息系统。

(1)公文管理应用

系统实现了与昆山市市政府OA系统公文自动交换,有效节省办文时间,支持手写批注、电子公章和CA认证,提高公文处理效率与准确性。在接口信息选择好发送单位,将文件对外发送,通过查看日志跟踪发文情况。   

 

                                                               

(2)督办管理应用

系统提供督办标识和限办日期功能,在限办时间内配置有不同颜色的超时亮灯进行预警提示,实时查看办理过程和自动短信催办。

                 

 

 

系统默认文件限办日期为7天,可灵活调整限办日期。通过查看办文的亮灯种类和次数,对不同科室、人员进行办文情况统计和催办,确保办文及时有效办理。

 

 

(3)与GRP-U8融合应用

通过与GRP-U8的无缝融合运用,系统实现了昆山市财政局行政办公和财政业务审批的一体化应用,进一步提高财政管理服务的效率效能。

  A. 集成登录

        通过集成市行政综合协同办公系统与市级财政业务应用系统,实现用户统一登录,直接在不同系统间相互切换,不需反复退出、登录系统。

  

B. 待办消息

        在系统待办事项中可查看GRP-U8系统内待审批的信息,如指标、支付申请、备用金单据等,可跳转到GRP-U8系统界面,进行审批处理。

  

  
  

C. 指标文应用

日常指标追加工作中,在系统录入相应的指标录入通知单并提交审批,审批办结后,预算指标通知单将顺利调入GRP-U8内进行单位指标编制,整个过程简捷有效,大大节省审批时间。

 

  
   

  

D. 账户应用

        实现对财政账户和预算单位账户的统一管理,包括帐号新增、变更、撤销及相关审批管理,系统将办结后的账户审批信息同步到GRP-U8系统中,有效减少审批办理时间,提高审批效率。

 

      

   

 

 

  

(4)移动应用
        移动办公是昆山市财政局运用最多的功能,手机登录后可处理公文、日常审批单和查询信息,即使出差在外,也能随时随地办公。 

 

通过移动应用,可对昆山财政局GRP-U8系统内的单据如单位指标、用款计划、直接支付申请等信息进行审批处理,同时可查询GRP-U8系统的报表信息。

 

 

4.     应用价值

(1)行政综合协同办公的自动化、无纸化:实现行政系统内部的网上电子办公,实现公文收发管理、网上协同办公、文件报送、分发等多种对内、对外服务功能和办公业务的自动化,实现无纸化办公。

(2)高效的业务协同:实现财政行政办公系统与业务应用系统的业务协同应用,及与市政府OA系统公文自动交换,提高办事效率。

(3)即时交流沟通、快捷信息传递:建设一套高效的信息沟通平台和信息交流与共享机制,采集和积累各类信息资源并实现共享,使财政内部、财政与预算单位的信息交流快捷畅通,为领导督办、辅助决策提供最大限度的支持。

(4)规范行政管理流程:规范行政办公和审批流程,使得从预算单位到财政的办事流程和管理规范化、合理化、高效化。

(5)随时随地的移动办公:实现移动办公应用,方便领导随时随地进行查询与业务审批,提高办事效率。

1.案例综述
  古镇镇政府希望办公系统厂商提供专门的办公自动化系统软件解决方案,协助建立起古镇镇政府统一协同办公平台,实现古镇镇与各村委、各职能单位的协同办公,建设集中管理型单位。
2011年11月选用了FE政务协作平台,次年5月上线试运行,运行情况良好,为古镇镇经济的发展提供良好的环境。

2.案例背景

中山市古镇政府设纪检监察办公室、党政办公室、组织人事办公室、宣传办公室、社会治安综合治理和维护稳定办公室、武装部六个大部门,其中各个部门下设多个小部门办公室;包括经济发展和科技信息局、农业和农村工作局、社会事务局等25个行政单位和职能部门和古一村、古二村、古三村等12个行政村及一个居委会。

2.1信息化现状

中山市古镇政府内部工作人员知识文化水平比较高,内部设有信息办公室,但几乎所有审批工作都由人工方式完成,日常办公也以纸质文件为主。

因此,通过FE 政务协作平台,为古镇镇政府提供行政单位内部、各分支机构、各层职员之间交流协作、工作互动、信息共享等的办公信息整体解决方案。

2.2信息化需求

通过光纤同城互联,建立古镇镇政府统一协同办公平台,搭建镇政府信息化的业务支撑平台,融合现有电子政务资源,统一规划、统一标准、分级建设,形成上通下达的电子政务体系。主要包括公文管理、个人办公、公共信息管理、移动办公等功能,如下:

3.案例介绍

3.1项目介绍

2011年11月:成立项目实施小组,确定工作安排,准备项目启动会;2011年12月,对古镇政府各个主要部门进行需求调研、确认功能需求;2012年2月,安装搭建系统环境,对整个系统模块的配置、基础资料的导入、权限的配置、系统测试检查;2012年3月:对所有系统用户进行各模块培训,要求用户熟悉系统各模块功能操作,对系统上线试运行;2012年3月至5月:系统上线验收。
  3.2产品概况

中山古镇镇政府上线的FE政务协作平台,是飞企软件在FE平台的基础上面向行政事业单位所研发设计的政务版本。通过实现多组织的数字化办公,使古镇镇整个行政单位之间能够及时协同工作,加强内部信息的流转、协调和共享,及时应对市场反应,全面提高办公效率。

3.3关键应用
1 )收发文的高效处理
    对古镇政府日常工作中最常用的收发文提供高效便捷的审批方式,支持手写批注、电子公章和CA认证,提高公文处理效率与准确性。



2 )   协同
      通过协同办公模块为用户提供强大、自由的流程定制功能,方便用户灵活定义流程节点,使组织沟通更加快捷、有效。

       


 3 )  常用审批

常用审批模块集合了各行政部门日常工作中经常使用的表单申请,对原有审批流程进行修正规范,有效跟踪审批办理节点,提高办理人的工作责任心。



4 )  车辆管理

由原来无法对车辆的使用情况进行把控,到如今能够科学、有效控制车辆使用,系统为政府提供了更为有效、便捷的管理模式。

   


5 )会议管理

贴心的会议提醒,科学的会议安排,美观的每周会议详情,让所有用户不再漏掉一个会议,让用户更好地安排自己的日程计划。

   


 3.应用价值


 

 

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