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飞企热线服务(400-102-0756)

客户通过拨打服务热线可获得日常应用过程中遇到的常见问题答疑和应用建议;所有电话问题请求都将记录在飞企软件服务管理系统的数据库中,飞企软件客户服务 中心会通过服务质量抽检、技术质量抽检、客户满意度分析、监督回访等严格的质量监控体系对热线服务和现场服务进行监督,提升客户满意度。

飞企在线、远程服务(企业QQ:4001020756)

飞企软件通过专业远程工具可为客户提供网络面对面服务,如同服务工程师亲临现场。

飞企自助服务(http://www.4001020756.com)

客户可登录飞企云服务平台获取飞企软件产品最新应用知识,以及获得在线帮助,并提交产品应用过程中遇到的问题。飞企云服务平台主要包括六大功能模块,即运 维服务、产品应用、知识问答、技术支持、远程协助和知识在线。这六大功能模块相互呼应,共同满足客户各方面的需求。

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