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常见问题

针对常见操作以及问题进行指导、解答。

  • 问题系列1
1、 为什么输入用户名密码后点击登录会将整个浏览器窗口关闭?
答:这是因为浏览器设置了弹出窗口阻止程序。打开浏览器窗口,点击菜单栏里的工具”弹出窗口阻止程序”选择关闭窗口阻止程序”即可。

2、 浏览器需要怎样的设置才能正常使用OA?
答:可以直接运行IE设置的批处理文件自动设置浏览器。

3、 为什么附件会打不开或者打开报错?
答:原因有三个:第一,浏览器没有做好完整设置;第二,第三方插件没有安装完全;第三,本地office软件出现异常。

4、 单据发出去后发现有内容填写不正确该怎么办?
答:可以在我的事项”中找到该单据,点击办理详情”,弹出办理详情界面后勾选下一环节,选择收回”。

5、 如何在审批单中跟踪监控这个单的流程走向?
答:在审批过程中点开送办”界面,在送办”界面勾选跟踪”按钮即可对该审批单进行走向跟踪。

6、 在审批过程中如果发现该文件内述情况不仅与我部门相关还与其他部门相关,但流程上没有到其他部门经理的环节,该怎么处理?
答:可以选择加签”给相关人员。

7、 我想要加签出去后,能根据相关人员审批的意见来填写我的意见。
答:可以在选择加签”的同时勾选是否等待”按钮,相关人员处理完后文件会回到加签人的待办中。

8、 FE业务协作平台能不能实现电子签章,有没有安全性?
答:有电子签章,安全性很高,采用4种级别的安全措施供选择。

9、 FE是否提供个人心情展示的地方?
答:提供,主页面中当前用户姓名下就是管理个人心情位置,在与其他人员及时沟通时候,其他人员可以通过聊天界面看到您的心情状况。

10、 FE产品是否可扩展?
答:可扩展,FE系统支持二次开发,如果用户有二次开发的需求,特别是业务的拓展。可以购买开发版本,进行系统的二次开发。我们提供培训,并辅导操作、设计等服务。保证客户使用FE业务协作平台进行开发新功能。


11、组织机构同步后通讯录出现人员重复如何处理?
答:可能这人有部门兼职,去通迅录中查看那些数据存在重复,删除数据一样的重复记录。

 

 

12、如何实现跨公司发送协同?

 

答:先在admin里设置岗位管理。再分别进入各公司的单位管理〉设置岗位管理〉设置对应集团岗位,设置好后,即可在发协同时实现跨公司进行选择。

 

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