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OA上线需要注意哪些事项?
2017-01-03 10:07:36

OA办公系统成功上线并不是意味着OA实施结束,只是OA办公系统正式应用的开始,为确保OA的应用效果,在系统上线后需要做好相关的后续工作,保障OA办公系统的稳定运行,做好OA办公系统的维护和服务,日常问题的管理和深化OA的应用等。

一、OA办公系统的维护与服务

1.做好OA办公系统日常的维护和管理

OA办公系统日常的维护一般由系统的系统管理员来操作,典型的如:组织架构和用户的管理,角色和岗位维护、权限管理,数据备份,服务器安全检测与病毒防护、系统运行异常检测等。OA办公系统管理负责收集、分析和解答日常OA的问题,需要做好软件厂商和OA使用者之间的沟通。

2.保障OA办公系统持续和稳定的运行

OA办公系统稳定性与很多因素有关,如:OA办公系统的运行环境,系统的性能,是否进行过定制开发,OA办公系统的软件平台和技术架构,OA产品质量和程度等。OA办公系统持续和稳定的运行可以是OA办公系统正常使用的基本保障,系统稳定性差导致系统运行错误和数据错误影响日常的业务处理,一个运行稳定的OA办公系统不仅能够提升用户体验,而且能够减少系统维护的时间、成本和相关的工作量,增强 终用户对OA信息化的信心。

3.发挥远程服务的优势

OA软件的服务是OA在企业深入和持续应用的保障,传统的现场技术支持服务由于效率低、成本高,软件厂商和 终用户都难以接受,而OA办公系统远程服务已经是各大OA厂商主流服务模式。远程服务完善的技术体系和管理体系,远程服务具有效率高、成本低,软件厂商能够直接提供高质量的技术支持服务。

二、关注OA办公系统后续的成本投入

对于OA办公系统的后续成本投入,主要取决于用户是否有新的需求,OA厂商的软件架构和系统的稳定性、服务能力等多方面的综合体现。

1.系统的维护成本,OA办公系统上线使用之后,需要进行日常的维护和管理,成熟和稳定的OA软件可以减少日常使用出错的频率,降低OA办公系统的维护成本。

2.二次开发成本,二次开发是企业针对自身新的需求和变化的实际情况,在原来的OA办公系统的基础上进行二次开发和功能扩展,需要对已有的功能进行调整,对OA结合自身个性化需求的深入应用,可能会涉及到在现有软件基础上进行二次开发。

基于平台化架构的OA办公系统,在二次开发和系统维护上拥有明显的优势,依托软件平台进行的二次开发将会更加方便快捷,如果企业具有一定的开发能力,还可以自己进行二次开发,从而使到二次开发成本也大大降低。

3.OA办公系统的升级成本,OA软件厂商推出新的功能和对现有系统进行完善,并推出新的版本和功能,OA使用用户可以有针对性的选择对OA办公系统的升级。

三、关注OA办公系统持续和深入的应用

OA办公系统的应用是一个由浅入深、由简到繁和不断完善的过程,由于企业不断的发展变化,业务模式和管理模式的改变,OA办公系统需要能够适应企业的发展变化。用户信息化经验的积累和提升,对OA的作用和认识不断深入,对OA也会不断的提出更高的要求。因此,OA用户的需求是不断的被发掘和深化,OA需求也是在不同的阶段反应出来的,是其自身信息化经验积累和提升所引发的,是企业的发展、业务模式和管理模式的变化所导致的。OA软件能够给深入满足用户不断变化和不同阶段的需求,是OA办公系统深入和持久应用的重要体现之一。


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